Деятельность

Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями в 2019 году

Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями в 2019 году

В 2019 году министерством образования и науки Самарской области (далее – министерство) в соответствии  с  Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 273-ФЗ) организовано проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями Самарской области.

Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее – Общественный совет), по итогам заседания от 20.08.2019 был определен перечень государственных (муниципальных) образовательных организаций (402 образовательные организации), в отношении которых в 2019 году проводилась независимая оценка:

- общеобразовательные организации Самарской области, которые не обеспечили участия необходимого количества потребителей услуг в 2018 году;

- профессиональные образовательные организации Самарской области (в том числе подведомственные министерству образования и науки Самарской области, министерству культуры Самарской области, министерству здравоохранения Самарской области и министерству сельского хозяйства и продовольствия Самарской области);

- специальные коррекционные организации Самарской области, реализующие программы общего образования;

- образовательные организации дополнительного образования детей Самарской области (в том числе подведомственные министерству культуры Самарской области).

Оказание услуги по сбору, обобщению и анализу информации для проведения Общественным советом в 2019 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, осуществлялось организацией-оператором АНО "Центр исследований рынка труда", с которой в соответствии с законодательством Российской Федерации министерством был заключен государственный контракт. 

Оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводилась по показателям, утвержденным приказом Минпросвещения России от 13.03.2019 № 114 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам», а также в соответствии с Правилами сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.05.2018 № 638.

Расчеты по показателям качества условий оказания услуг организациями в сфере общего образования проводились с учетом рекомендаций, размещенных на официальном сайте министерства труда и социальной защиты РФ https://rosmintrud.ru/ministry/programms/nsok/files/.

При проведении вышеуказанной оценки учитывались:

показатели, характеризующие критерий «Открытость и доступность информации об организации»;

показатели, характеризующие критерий «Комфортность условий предоставления услуг»;

показатели, характеризующие критерий «Доступность услуг для инвалидов»;

показатели, характеризующие критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг»;

показатели, характеризующие критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации».

Для оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями в 2019 году организацией-оператором использовалась:

1) информация об условиях осуществления образовательной деятельности организациями на основе общедоступной информации (в том числе данные, размещенные в помещениях на информационных стендах, на официальных сайтах оцениваемых организаций и т.д.);

2) результаты анализа статистической информации министерства образования и науки Самарской области и оцениваемых организаций;

3) результаты анкетирования 3 категорий получателей услуг: представителей общественности, учащихся и родителей (законных представителей). Опрос о качестве условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями Самарской области проводился организацией-оператором с 09.09.2019 по 25.10.2019 посредством использования интернет-ресурса (https://nsoko.smrhost.ru). Всего участие в 2019 году в независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности общеобразовательными организациями Самарской области приняли порядка 61000 потребителей услуг (представителей общественности, родителей, учащихся). В 402 образовательных организациях Самарской области доля респондентов (суммарная по всем трем категориям участников образовательного процесса), участвующих в опросе от каждой общеобразовательной организации, составила не менее 3% от общего количества учащихся данной образовательной организации.

По итогам проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательных организаций Самарской области министерством ежегодно совместно с территориальными органами управления образованием осуществляется:

- рассмотрение всех предложений и замечаний респондентов по организации образовательного процесса и принятие по итогам рассмотрения мер;

- выявление причин, по которым образовательные организации занимают нижние сточки рейтинга (кадровые ресурсы, отсутствие необходимой материально-технической базы, неблагоприятная социальная среда и т.д.);

- привлечение учебно-методических объединений Самарской области для осуществления методической поддержки образовательным организациям, занимающих нижние строчки рейтинга.

Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями Самарской области в 2019 году.